Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve tanımlar

Platform Heves Bilbil (Milagros Aksesuar) tarafından işletilmektedir. Bu metinde "biz" platformu işleten şirketi, "sen" platformu kullanan kişiyi, "işletme" platformda kaydı bulunan ticari işletmeyi ifade eder.

Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan platformu kullanmamalısın.

2. Platformun rolü

Biz bir aracıyız. Rezervasyonun tarafları müşteri ile işletmedir; hizmetin kendisi, kalitesi, fiyatı ve indirimin kapıda uygulanması işletmenin sorumluluğundadır.

İşletmelerin verdiği bilgileri (ad, adres, kategori, özellikler, indirim oranı, yaş sınırı) doğrulama yükümlülüğümüz yoktur. İşletme kaydı sırasında kimlik belgeleri inceleniyor; bu inceleme işletmenin var olduğunu teyit etmeye yöneliktir, hizmetinin kalitesine dair bir garanti değildir.

Platform üzerinden ödeme alınmaz. Hesap ödemesi doğrudan işletmeye yapılır.

3. Hesap açmak

Rezervasyon yapmak, favori eklemek ve puan vermek için hesap açman gerekir. Verdiğin bilgilerin doğru olmasından sen sorumlusun.

Şifreni kimseyle paylaşma. Hesabından yapılan işlemler senin yapmış sayılır. Hesabının izinsiz kullanıldığını düşünüyorsan bize bildir.

4. Rezervasyon kuralları

Rezervasyonlar yalnızca aynı gün ve işletmenin belirlediği indirim saatleri içinde yapılabilir. İleri tarihli rezervasyon şu an mümkün değildir.

Rezervasyon, işletmenin belirlediği günlük kontenjan dolana kadar anında kesinleşir. İşletme bazı gruplar için önden onay isteyebilir; bu durumda rezervasyon 15 dakika içinde onaylanmazsa kendiliğinden düşer ve yer serbest kalır.

Bir kullanıcı aynı işletmeye aynı gün için tek geçerli rezervasyon oluşturabilir. Gidemeyeceğin rezervasyonu iptal et — iptal edilen yer anında başkasına açılır.

5. İndirim ve kapıdaki uygulama

Rezervasyondaki indirim oranı, rezervasyonun yapıldığı andaki oran olarak kaydedilir ve sonradan değişmez. Kapıda gösterilecek olan bu orandır.

İndirimden yararlanmak için rezervasyon kodunu işletmeye göstermen gerekir. İşletme, yaş sınırı uyguluyorsa kapıda kimlik sorabilir.

6. Puanlama

Puan yalnızca o işletmede saati geçmiş ve iptal edilmemiş bir rezervasyonu bulunan kullanıcılar tarafından verilebilir. Bir kullanıcı bir işletmeye bir kez puan verir; yeniden verirse önceki puanı güncellenir.

Gerçeğe aykırı, hakaret içeren ya da başka bir kişiyi hedef alan içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.

7. İşletmelerin yükümlülükleri

İşletme, platformda yayımladığı bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

İşletme, rezervasyonu kabul ettiği müşteriye ilan ettiği indirimi uygulamakla yükümlüdür. Kabul edilen bir rezervasyonun kapıda karşılanmaması, işletmenin platformdan geçici olarak kaldırılmasına yol açabilir.

8. Yasaklı kullanım

• Başkasının adına ya da izinsiz olarak hesap açmak
• Gerçekte gitmeyi düşünmediğin rezervasyonlar oluşturarak kontenjan işgal etmek
• Kendi işletmene ya da rakibine gerçeğe aykırı puan vermek veya verdirmek
• Platformu otomatik araçlarla toplu olarak taramak, verilerini kopyalamak
• Platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak

9. Hesabın askıya alınması

Bu koşullara aykırı davranan hesapları ve işletme kayıtlarını askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Askıya alınan işletme listelerde görünmez; mevcut rezervasyonların akıbeti ayrıca bildirilir.

Hesabının kapatılmasını dilediğin zaman talep edebilirsin; talebini ilettiğinde hesabın kapatılır. Kapanan hesabın geçmiş rezervasyon kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca saklanmaya devam edebilir.

10. Sorumluluğun sınırı

Platform "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışacağına dair bir taahhüt vermiyoruz.

İşletmenin hizmetinden kaynaklanan zararlardan işletme sorumludur. Bize atfedilebilecek kusurlar bakımından sorumluluğumuz, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır. Tüketici mevzuatından doğan haklarına dokunulmaz.

11. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte platform üzerinden bilgilendirme yapılır. Değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmen, güncel koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Sorularını destek@rezervasyonbizde.com adresine iletebilirsin. Adres: Kızılarık Mah. 2754 Sk. No: 1 İç Kapı No: 320, Muratpaşa / Antalya.